官公庁・公共調達の多言語サポート

入札・調達文書や行政文書、公的証明書、国際協力(ODA)文書の翻訳。審議会・海外視察の受け入れ・監査・窓口対応の通訳。職員の実務英語や赴任前の語学研修。この分野で必要になる多言語対応を、ひとつの窓口で一括してお引き受けします。オンライン通訳は1時間からご依頼いただけます。官公庁との20年の取引実績、ISO/IEC 27001(ISMS)認証取得済み、プライバシーマーク取得の体制で、公文書様式の踏襲・正確性・守秘を徹底してご対応します。

ご相談・お見積もり依頼

官公庁・公共調達分野で提供できる3つのサービス

官公庁・自治体の多言語対応は、文書の翻訳だけでは完結しません。入札・調達文書や要綱の翻訳、審議会・海外視察・監査対応の通訳、職員の実務英語研修まで、必要なものはひと続きです。JOHOは翻訳・通訳・語学研修を同じ用語基準・同じ品質基準で一括してお引き受けします。複数事業者への分割発注や仕様調整の手間を減らし、年度をまたいだ継続案件でも表記のゆらぎを防ぎます。

翻訳

入札・調達文書から住民向け案内まで

公文書特有の文体・条項番号・別表をそのまま再現し、制度名・機関名の定訳を用語集で統一します。「やさしい日本語」への書き換え、版面(DTP)までの仕上げにも対応します。

入札公告・入札説明書・調達仕様書・契約書 要綱・要領・告示・通達・審議会資料 公的証明書・許認可証・登録証(公印を伴う文書) 補助金・助成金の公募要領・申請書・実績報告書 外国人住民向けの生活ガイド・防災情報・申請様式
翻訳サービスの詳細

通訳

審議会・視察・監査・商談の現場に

逐次・同時・ウィスパリング、現地への通訳者派遣とオンライン通訳の両方に対応します。オンライン通訳は1時間からご依頼いただけますので、短時間のWeb会議やヒアリングにもご利用ください。

審議会・委員会・国際会議(同時通訳・ブース対応) 海外機関・自治体の視察受け入れ、現地調査への同行 入札説明会・海外事業者との商談・仕様の擦り合わせ 監査・検査・ヒアリングへの同席 窓口・相談業務、外国人住民向け説明会や研修の通訳
通訳者派遣の詳細

語学研修

担当職員の実務力を底上げする

ご担当業務で実際に使う文書・場面を教材にして、目的別にカリキュラムを設計します。講師は庁舎への派遣とオンラインのどちらにも対応。少人数・マンツーマンもご相談いただけます。

調達・契約実務の英語(仕様書・契約書の読み書き) 行政・法令用語の定訳・英文メール・議事録の書き方 国際会議・海外要人対応のプレゼン/応対トレーニング 在外公館・国際機関などへの赴任前研修 窓口職員向けの「やさしい日本語」研修
語学研修・講師派遣の詳細
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3サービスまとめてご相談

外国人住民向け「日本語教室」も、講師派遣から案内文書まで一括対応

外国人住民の増加にともない、自治体では日本語教室の開設・拡充、来日直後の生活オリエンテーション、多言語での案内が同時に求められています。しかし、講師の確保・教材の準備・案内文書の多言語化を別々に手配するのは大きな負担です。JOHOは、教室への講師派遣、生活オリエンテーションの実施、募集チラシや受講案内の多言語作成までをひとつの窓口でお引き受けします。教室の立ち上げからの伴走もご相談ください。

01

日本語教室への講師派遣

自治体・国際交流協会が運営する日本語教室に、日本語教育の経験を持つ講師を派遣します。初級クラスから生活場面別クラスまで、受講者の母語・在留状況・目的に合わせてカリキュラムと教材をご提案。単発の講座から通年開講まで、開講曜日・時間帯に合わせて調整します。

02

生活オリエンテーション

転入・住民登録などの手続き、ごみの出し方や騒音などの生活ルール、医療・保険・子どもの就学、災害時の行動まで。来日直後の方にも伝わるよう、母語または「やさしい日本語」で説明します。通訳者の同席、資料の多言語化もあわせてご用意できます。

03

多言語での案内文書作成

教室の募集チラシ・受講申込書・修了証、生活ガイドや防災情報まで、多言語への翻訳と「やさしい日本語」への書き換えに対応。版面(DTP)まで含めて、そのまま配布・掲示できる形でご納品します。用語集で全言語の表記を統一します。

こんなご相談をいただいています

日本語教室を新たに開設したい 講師が足りず開講日を増やせない 転入時の説明を母語で行いたい 募集チラシを複数言語で作りたい 窓口職員に「やさしい日本語」研修を 年間を通して継続的に支援してほしい

官公庁・自治体に選ばれてきた理由

公的機関のお取引では、正確さと同じくらい「守秘」と「継続性」が問われます。JOHOは次の体制でお応えします。

20年

官公庁との取引実績

中央省庁・地方自治体・独立行政法人・国際協力関連機関とのお取引を20年にわたり継続しています。調達手続、年度スケジュール、公文書の様式を前提とした進め方でご対応します。

ISMS

ISO/IEC 27001(ISMS)認証取得済み

情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格の認証を取得しています。入札前の未公表資料や個人情報も、アクセス制限と作業環境の管理を徹底して取り扱います。NDA(秘密保持契約)の締結にも対応します。

Pマーク

プライバシーマーク取得

個人情報の取り扱いについて第三者認証を取得しています。住民情報を含む文書や、申請書・証明書の翻訳も安心してお任せいただけます。テリロジーグループの一員として管理体制を整備しています。

対象文書・領域

官公庁・自治体・独立行政法人・公的機関でお取り扱いになる文書を幅広くカバーします。会議・視察の通訳、職員向けの語学研修とあわせた一括のご依頼にも対応します。下記以外の文書もお気軽にご相談ください。

対象文書内容
入札・公共調達文書入札公告・入札説明書・仕様書・契約書・落札者向け通知など、調達手続に関わる文書。
仕様書・技術文書役務・物品・工事の仕様書、技術要件書、性能要件書、評価基準書など。
行政文書・通達要綱・要領・ガイドライン・通達・告示・審議会資料など、行政運営に関わる文書。
公的証明書各種証明書・許認可証・登録証・公印を伴う文書。様式・体裁を踏まえて翻訳します。
補助金・助成申請補助金・助成金の公募要領、申請書、実績報告書、交付要綱など。
多言語住民向け資料外国人住民向けの生活ガイド・防災情報・各種案内・申請書様式の多言語化(やさしい日本語対応も)。
国際協力(ODA)文書事業計画書・進捗/完了報告書・調査報告書・評価報告書など、ODA案件に関わる文書。
白書・調査・統計白書・調査研究報告書・統計資料・国際会議資料・対外発信用の広報資料など。

よくある翻訳方向・対象:日本語→英語(対外発信・入札)/英語→日本語(海外仕様・報告)/多言語(住民向け・49言語)/やさしい日本語

官公庁・公共調達特有の課題と当社の対応

公的文書ならではの「正確性」「様式の踏襲」「守秘」「公平性・中立性」への要請に、官公庁との20年の取引実績と認証取得済みの管理体制を背景にお応えします。

課題01

認証取得済みの情報管理体制

プライバシーマークとISO/IEC 27001(ISMS)認証を取得済み。官公庁との20年の取引実績を踏まえ、各省庁・自治体の調達手続を前提とした体制でご対応します。

課題02

公文書様式の踏襲

要綱・告示・仕様書など公文書特有の文体・体裁・項目立てを尊重。原本のレイアウト・条項番号・別表を再現します。

課題03

専門用語・固有名詞の正確性

制度名・機関名・職名・法令名などの定訳を用語集で統一。公的に使われている英語表記・既存訳を優先して反映します。

課題04

守秘・情報管理の徹底

入札前情報・未公表資料・個人情報を扱うため、NDA締結に対応。ISO/IEC 27001(ISMS)認証取得済みの情報管理体制で取り扱います。

課題05

公平性・中立性への配慮

入札・調達文書では、特定事業者に有利・不利が生じない中立的な訳出を徹底。原文の意味を逸脱しない訳語選択を行います。

課題06

短納期・大量文書への対応

公告期間・年度末・会期など期限の制約に配慮し、専任チームを編成。用語統一を保ちながら大量文書を並行処理します。

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受付時間:平日 9:00〜17:30

翻訳・通訳・語学研修のいずれも、まずはご相談だけでも承ります。NDA締結にも対応します。

品質保証(QC・用語管理・認証)

専門翻訳者・チェッカー・校閲者による多段階の品質管理で、公的提出に耐える品質を担保します。用語集・スタイルガイドの共同構築にも対応します。

品質管理プロセス(QCフロー)

工程内容
① 専門翻訳行政・法務・調達分野の経験を持つ翻訳者が担当します。
② 用語・TM適用用語集・翻訳メモリ(TM)で制度名・機関名の表記を統一します。
③ クロスチェック対訳照合で、数値・日付・条項番号・別表の整合を確認します。
④ 専門校閲分野に通じた校閲者が、文体・用語・中立性をレビューします。
⑤ ネイティブチェック対外発信文書はネイティブが自然な表現・体裁を確認します。
⑥ 最終QC・納品体裁・整合性の最終確認後、指定形式でご納品します。

用語管理・認証・体制

用語管理(用語集・スタイルガイド)

制度名・法令名・機関名などの定訳を用語集化。御省庁・自治体の既存訳・過去案件の表記を反映し、年度をまたいだ継続案件でも統一を保ちます。

標準化された工程と情報セキュリティ

翻訳・チェック・校閲の全工程を標準化した手順で管理。あわせてISO/IEC 27001(ISMS)認証取得済みの情報セキュリティ体制、プライバシーマーク取得済みの個人情報管理体制のもとで、原稿・成果物を取り扱います。

オプション対応

バックトランスレーション(逆翻訳)、第三者レビュー、DTP・版面再現、納品後の照会対応など、案件に応じたオプションをご用意します。

想定事例

官公庁・自治体・公的機関でのご依頼の代表的なパターンです(内容・数値は想定例です)。

中央省庁

入札仕様書の英訳

中立的な訳出と公告期限に合わせた進行で対応(目安)。

案件概要顧客タイプ:中央省庁の調達部門/対象:国際入札向けの仕様書・入札説明書 一式/言語:日本語→英語/成果物:英訳+用語集

自治体

多言語住民向け資料の作成

用語統一と読みやすさの両立を図って対応(目安)。

案件概要顧客タイプ:地方自治体/対象:生活ガイド・防災情報・各種申請案内/言語:日本語→英・中・ベトナム語ほか+やさしい日本語/成果物:多言語版+版面(DTP)

ODA関連機関

ODA報告書の翻訳

分野用語の整合と機密管理(NDA対応)で対応(目安)。

案件概要顧客タイプ:国際協力関連機関/対象:事業の進捗・完了報告書、調査・評価報告書/言語:英語→日本語/成果物:和訳+用語集

※ 上記は想定事例です。料金・納期は文書の種類・分量・言語・様式の指定により異なります。代表的な目安は翻訳サービスの料金の目安をご確認ください。正式なお見積りは無料で承ります(要相談)。

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よくあるご質問

官公庁・公共調達分野の多言語サポート(翻訳・通訳・語学研修)について、よくいただくご質問をまとめました。

Q官公庁との取引実績はありますか?
A

はい。中央省庁・地方自治体・独立行政法人・国際協力関連機関とのお取引を20年にわたり継続しています。あわせてISO/IEC 27001(ISMS)認証とプライバシーマークを取得し、各省庁・自治体の調達手続を前提とした体制でご対応します。具体的な実績は守秘の範囲でご案内しますので、お問合せください。

Q入札前の未公表資料も扱ってもらえますか?
A

対応します。NDA(秘密保持契約)を締結のうえ、アクセス制限・作業環境の管理を徹底してお取り扱いします。ISO/IEC 27001(ISMS)認証取得済みの情報管理体制と、プライバシーマーク取得済みの個人情報管理体制で、入札前情報・個人情報・未公表資料を保護します。

Q仕様書のレイアウトや条項番号もそのままにできますか?
A

可能です。公文書特有の体裁・条項番号・別表・図表を尊重し、原本のレイアウトを再現してご納品します。InDesign・Word等での版面再現(DTP)にも対応します。指定様式がある場合は、その要件に沿って作成します。

Q外国人住民向けに複数言語へ一括展開できますか?
A

対応します。1つの原稿から英語・中国語・ベトナム語など複数言語へ同時展開し、用語集で全言語の統一性を担保します。「やさしい日本語」への書き換えにも対応します。対応言語は49言語におよびます(詳細は翻訳サービストップをご覧ください)。

Q年度末や公告期間など、短納期にも対応できますか?
A

対応します。期限の制約に配慮し、専任チームを編成して用語集・翻訳メモリで統一を保ちながら並行処理します。スケジュールに余裕がない場合も、まずは分量・言語・希望納期をお知らせください(特急は要相談)。

Q外国人住民向けの日本語教室に、講師を派遣してもらえますか?
A

対応します。日本語教育の経験を持つ講師を派遣し、初級クラスから生活場面別クラスまでカリキュラム・教材のご提案まで行います。あわせて、来日直後の方への生活オリエンテーション(母語または「やさしい日本語」)、募集チラシ・受講申込書・修了証などの多言語作成まで一括でお引き受けできます。教室の立ち上げからのご相談も歓迎です(詳細は講師派遣(語学研修)もご覧ください)。

Q翻訳と通訳、語学研修をまとめてお願いできますか?
A

できます。文書の翻訳、審議会・国際会議・視察・監査対応の通訳、職員向けの語学研修や日本語教室への講師派遣まで、ひとつの窓口でお引き受けします。オンライン通訳は1時間からご依頼いただけるため、短時間の打ち合わせだけのご利用も可能です。用語集を共有するため、文書と現場で表記がぶれません。まずは想定される業務内容をお知らせください(通訳者派遣講師派遣)。

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