サービスマニュアルの英訳では、読みやすい文章を作るだけでなく、作業対象の製品と手順が正しく対応していることを確認する必要があります。似た型番でも部品や手順が違えば、別の製品の説明を使うことはできません。訳語の統一に加え、型番、部品番号、図、数値、改訂版の対応を管理します。
ここでいうサービスマニュアルは、保守や整備を行う担当者向けの資料を想定しています。一般の利用者向け取扱説明書と、読み手の前提知識や作業範囲が同じとは限りません。この記事は翻訳制作の確認方法を扱い、個別の製品の分解や整備を案内するものではありません。
読み手と対象型番を、翻訳開始前に固定する
最初に、資料の読者が一般利用者、販売店、訓練を受けた整備担当者のどれなのかを確認します。資料を入手できることと、誰でも記載された作業を実施できることは別です。メーカーが想定する作業者や必要な資格・訓練の条件を、翻訳の都合で弱めないようにします。
たとえばシマノの特定製品向けディーラーマニュアルには、主に専門の自転車整備者を対象とし、訓練を受けていない利用者が自分で組み付けを試みないようにする注意があります。これは同社の当該資料の条件であり、すべてのサービスマニュアルが同じ対象者や公開条件を持つという意味ではありません。
依頼時には、製品名、型番、仕様、製造時期や適用範囲、文書番号、改訂番号を一覧にします。ソフトウェアやファームウェアの版で表示や手順が変わる製品なら、その条件も追加します。原稿が複数ある場合は、見た目の新しさではなく、メーカーが指定する適用関係を確認します。
部品名・図番号・手順番号を一つの対応表にする
サービスマニュアルでは、本文だけでなく、分解図、部品表、写真の注記、工具一覧などが作業を支えます。訳文で自然な部品名を選んでも、図中のラベルと一致しなければ、読む人が対象を特定しにくくなります。番号と名称を対にして確認することが重要です。
対応表には、部品番号、日本語名、英語名、図中の記号、登場する手順を記録します。右と左、前と後、上流と下流などの方向表現は、何を基準にした向きかを原文の図から確認します。説明用の図を左右反転した場合は、ラベルや方向を示す文章に影響しないかも点検します。
同じ部品が複数の製品で使われる場合でも、手順や工具まで同じとは限りません。部品名だけを共有の用語表へ登録し、型番ごとの条件は別に管理する方法が実務的です。図の変更に気付いた場合は、本文の訳語を直すだけでなく、その図を参照する全手順を確認対象にします。
数値と単位は、作業条件と切り離さない
締付トルク、寸法、温度、圧力、時間などは、数字だけを拾って確認すると適用先を取り違える可能性があります。どの部品に、どの条件で、どの範囲の値を使うのかを一緒に照合します。先ほどのシマノのマニュアルでも、対象部品や作業に応じた工具と締付トルクの記載があり、一つの数値を製品全体へ一般化できません。
翻訳用の数値表では、「値」「単位」「許容範囲」「対象部品」「参照箇所」を並べます。範囲を表す記号、小数点、正負記号、上下限を落としていないかを確認します。N·mなどの単位記号は、見た目が似た表記へ無造作に置換せず、原稿の意味を保ちます。
単位換算を求められた場合は、換算の必要性、端数処理、併記方法を技術担当者と決めます。翻訳者が独自に計算した値を、安全に関わる仕様として採用してはいけません。元の値と換算後の値、計算条件を示し、技術担当者が承認した内容だけを反映します。
図と本文で値が異なる場合は、どちらかを推測で正しいと決めず、両方の位置を示して照会します。前版と同じ値だから正しいとも限りません。変更の理由が不明なまま、翻訳メモリなどから過去の値を復元しないようにします。
警告の強さと、作業の順序を変えない
安全に関する記載は、本文の意味と表示の両方を確認します。危険や警告の区分、してはいけないこと、必要な前提作業、従わなかった場合の結果を落とさないようにします。シマノの当該資料はDANGER、WARNING、CAUTIONを結果の程度に応じて説明していますが、その文言を別の製品へ無条件で流用することはできません。
作業手順の英文を短くする場合も、順序や条件を残します。たとえば原文が「確認した後に作業する」としているのに、訳文で二つの動作を並べるだけにすると、順序が弱まる場合があります。「必ず」「してはならない」などの強さを、読みやすさのために任意の助言へ変えないようにします。
IEC/IEEE 82079-1:2019の公開概要は、製品の使用情報を作成する原則や要求事項、作成工程、評価方法などを扱うことを説明しています。ただし、規格名を参照しただけで、その製品に必要な安全要件への適合を確認したことにはなりません。適用する法令や規格、メーカーの安全方針は、製品の担当部門が確認します。
改訂では、変更した語句の周囲まで見直す
改訂版の英訳では、差分だけを渡す方法が効率的な場合もあります。ただし、変更の前提となる前後の手順、関連する図、部品表、警告文がなければ意味を確定できません。変更箇所に加え、参照先を含む資料を共有します。
変更台帳には、文書番号、旧版と新版、対象型番、変更箇所、変更理由、技術確認者を記録します。たとえば部品の名称変更なのか、部品自体の変更なのかでは、英訳を更新する範囲が異なります。単なる表記統一として一括置換する前に、適用範囲を確認します。
納品時は、本文の原文対照、数値表の照合、図とラベルの対応、組版後の表示を確認します。画像に文字が焼き込まれている場合は、画像の編集が依頼範囲に含まれるかを決めます。本文だけが英語で、重要な図中の注意が日本語のまま残らないようにします。
最後に、専門技術者による内容確認と、翻訳・組版の確認を分けて記録します。実機での作業確認をしていない場合は、その範囲を明示します。製品ごとの条件を保ち、未解決の照会を残したまま使用版として確定しないことが、サービスマニュアルの英訳で重要な管理になります。
