ホームページの翻訳を依頼するとき、トップページのURLを一つ送るだけでは、作業量を確定できないことがあります。下層ページ、同じ場所に繰り返し表示されるメニュー、フォームの送信後メッセージ、画像の中の文字など、訪問直後には見えない翻訳対象があるためです。
最初に必要なのは、サイト全体を一度に訳すかどうかを決めるための棚卸しです。この記事では、企業のWeb担当者が翻訳範囲を整理し、制作会社や翻訳会社と同じ対象を見ながら見積もりを検討する方法を説明します。料金単価の相場ではなく、何を数え、何を成果物に含めるかに焦点を当てます。
「ホームページ一式」をページの一覧に分解する
まず、公開する予定のページをURLまたは管理用の番号で一覧にします。トップ、会社案内、製品一覧、製品詳細、問い合わせ、採用など、同じメニューの下でも内容が違えば別の対象として整理します。公開中のページと、制作途中のページも区別します。
一覧には、ページ名、原稿の有無、対象言語、公開の優先度、内容の承認者を付けます。「製品ページは全部」とだけ指定せず、どの製品を海外向けに紹介するかを担当部署と決めます。販売対象外の製品や、国内だけで提供するサービスを、翻訳者が判断して除外することは避けます。
例えば全体が50ページでも、初回公開は会社案内と主要製品の12ページに絞る場合があります。この数字は説明用の例ですが、全体数と初回対象数を分ける考え方は、予算と公開順序を検討する際に役立ちます。対象外のページを一覧に残しておけば、後の追加依頼にもつなげやすくなります。
共通文言は、出現回数と編集箇所を分けて数える
メニュー、フッター、検索ボタン、パンくずなどの文言は、多くのページに表示されます。同じ文章が繰り返し使われる場合でも、翻訳として一つの共通文言を作る作業と、それを各画面へ反映して確認する作業は別です。単純にページの文字数を足しただけでは、実際の工程を説明しにくくなります。
共通文言には識別番号を付け、使用箇所を記録します。「詳細」などの短い語も、製品の説明へ進むボタンなのか、契約条件を開くリンクなのかで適切な表現が変わることがあります。文字が同じという理由だけで、すべて同じ用途だと決めないことが大切です。
翻訳会社へ渡す際は、本文と共通文言を分けた原稿、または管理画面から取り出したデータを用意します。再利用した文言がどこに反映されるかは、制作担当者と確認します。翻訳の重複分をどう計算するか、画面確認を何ページ分行うかも、見積条件に明記します。
フォームは、入力前・入力中・送信後を確認する
問い合わせフォームは、項目名だけを訳しても完成しません。入力例、必須項目の説明、形式が違うときのエラー、確認画面、送信完了メッセージ、自動返信メールまで、利用者が進む順に確認します。担当部署へ届く通知文も、運用上の対象になるかを決めます。
W3Cのフォームのラベルに関する解説は、入力欄などの操作部品を適切なラベルで識別できるようにする方法を示しています。見た目を短くするために項目名を消すのではなく、入力する内容が理解できる表示と構造を制作担当者と確認します。
氏名、住所、電話番号などは、日本の入力形式のままで海外の利用者が記入できるかも検討します。翻訳だけでフォームの仕様を変更できるわけではありません。利用可能な文字、郵便番号や都道府県欄の必須条件など、改修が必要な点を翻訳作業と分けて一覧にします。
画像、PDF、動画に隠れた対象を見つける
バナーや製品図に文字が埋め込まれている場合、訳文を作るだけでは差し替えられません。編集可能な元データがあるか、画像を作り直すか、近くに説明文を設けるかを決めます。画像の文字を読み取る作業と、配置を調整する作業も、翻訳の文字数とは別に記録します。
ダウンロード資料については、リンク先のPDFも公開対象に含むかを確認します。ページ本文だけが英語で、案内先の資料は日本語のままなら、その状態を利用者に分かるように示す方法も検討します。動画は字幕、画面内の文字、音声のどこまで対応するかを分けます。
写真の説明や画像の代替テキストも、必要に応じて対象へ加えます。写真が示すものを超えて、翻訳者が宣伝文句を追加しないようにします。原稿が存在しない項目は「翻訳」ではなく、原稿作成と確認が必要な項目として区別します。
言語版の対応関係を、公開前に決めておく
Googleの多言語サイトの案内では、各言語版に別のURLを使うことを推奨し、言語・地域の対応関係を示すhreflangなどを紹介しています。実装は制作担当者の領域ですが、翻訳対象の一覧にも「日本語のどのページに対応する英語ページか」を残しておくと設計に使えます。
また、W3CのHTML言語指定の解説では、ページ全体の言語をhtml要素のlang属性で示す方法を説明しています。これは文書の言語を機械にも伝えるための情報です。Googleはページの言語判定に可視の内容を使うと説明しており、langを設定すれば検索順位が上がる、という保証に置き換えてはいけません。
言語切り替えを押したときに対応ページへ移るか、対象外のページではどこへ案内するかも決めます。本文だけでなく、メニューやリンク先を通して読者が目的を達成できるかを見ることで、翻訳後の追加作業を把握しやすくなります。
見積もりは、原稿量と制作・確認作業を分けて比べる
依頼時には、ページ一覧、本文、共通文言、フォームの状態、画像や添付資料、対象外の項目をまとめます。翻訳、校閲、原稿作成、画像の編集、サイトへの実装、公開前の表示確認のうち、誰がどこを担当するかを見積書で確認します。
文字単価だけで費用の高低を決めるのではなく、同じ範囲が含まれているかを比べます。公開後に日本語原稿が変わった場合の更新方法も決め、変更箇所を各言語へ引き継ぎます。対象を具体化してから依頼することが、予算の説明と、抜けの少ない多言語サイト制作の出発点になります。
